Términos y Condiciones

Al acceder y utilizar la plataforma SURGITOX, el usuario acepta íntegramente estos Términos y Condiciones. Si no estás de acuerdo, debes abstenerte de utilizar la plataforma.

SURGITOX es una plataforma de gestión de mantenimiento de activos biomédicos (CMMS) que permite:

• Gestión de equipos médicos y su historial de mantenimiento.
• Administración de órdenes de trabajo y técnicos.
• Control de inventario de repuestos.
• Gestión de clientes y sucursales.
• Reportes e indicadores de gestión.

• El acceso es por invitación exclusiva del administrador. No existe registro público.
• El usuario es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales.
• Está prohibido compartir credenciales con terceros.
• El administrador puede suspender o eliminar cuentas que violen estos términos.

El usuario se compromete a utilizar la plataforma únicamente para:

• Gestionar activos biomédicos de su organización.
• Registrar y actualizar información de mantenimientos.
• Generar reportes y análisis de su propia gestión.

Está estrictamente prohibido:

• Intentar acceder a datos de otras organizaciones.
• Realizar ingeniería inversa o modificar el sistema.
• Introducir malware o código malicioso.
• Usar el sistema para fines ilegales o contrarios a la ética.
• Suplantar la identidad de otro usuario.

Los datos operativos ingresados por cada organización (equipos, mantenimientos, inventario) son propiedad exclusiva de dicha organización. SURGITOX actúa como procesador de datos, no como propietario de los mismos.

SURGITOX se esfuerza por mantener la plataforma disponible. Sin embargo, no garantizamos disponibilidad ininterrumpida. Podemos realizar mantenimientos programados notificados con anticipación. No nos responsabilizamos por interrupciones fuera de nuestro control.

SURGITOX no se responsabiliza por:

• Pérdida de datos causada por el usuario.
• Decisiones operativas tomadas con base en los reportes del sistema.
• Daños indirectos derivados del uso de la plataforma.

SURGITOX se reserva el derecho de modificar estos términos. Los cambios serán notificados con al menos 7 días de anticipación por correo electrónico. El uso continuado de la plataforma implica la aceptación de los nuevos términos.

Estos términos se rigen por las leyes de la República del Ecuador. Cualquier disputa será sometida a los tribunales competentes de la ciudad de Guayaquil, Ecuador.